Diritti dei passeggeri
 

Europe Direct Abruzzo Nord-Ovest

Centro di Informazione della Commissione Europea

  • Aumenta dimensione caratteri
  • Dimensione caratteri predefinita
  • Diminuisci dimensione caratteri
Home Page

Diritti dei passeggeri

E-mail Stampa PDF

passeggeriIn Europa, una persona su cinque si trova a dover affrontare le difficoltà di un viaggio per cause di anzianità, disabilità o mobilità ridotta. Ogni giorno, in tutta Europa, milioni di persone prendono il treno o un aereo. Per rendere ogni viaggio un'esperienza piacevole, l'Unione europea ha stabilito una serie di diritti che mirano a consentire di viaggiare come chiunque altro. La Legislazione comunitaria tutela le persone con problemi, dalla discriminazione durante la prenotazione e al momento della fruizione dei trasporti. Tali passeggeri hanno anche il diritto di ricevere assistenza negli aeroporti, al momento della partenza, dell'arrivo, in transito e a bordo degli aerei e dei treni. Per agevolare l'assistenza, si consiglia di comunicare in anticipo le proprie esigenze. La normativa europea entrata in vigore nel dicembre 2009 intende offrire una migliore protezione ai passeggeri del trasporto ferroviario e aereo tramite un miglioramento della qualità e dell’affidabilità dei servizi al fine di garantire indistintamente a tutti i cittadini di viaggiare in pieno comfort e sicurezza.

Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito:  http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/index.html

 

Ente Ospitante

Europe Direct Contact Centre

Prodotti multimediali EDIC

Pubblicazioni

Links utili

Presidenza Consiglio UE Portogallo

Europa.eu

Lavorare in Europa

Corpo Europeo di Solidarietà


English French German Russian Spanish

Cerca nel sito

FLASH NEWS DALL'EUROPA

Sondaggi EUROPE DIRECT

Conoscenza dei diritti

Quale dei seguenti diritti di cittadino europeo vorresti conoscere meglio?

» GO_TO_POLL »
VOTESCHONVORBEI

jVS by www.joomess.de.

Archivio Sondaggi

Conoscenza dei diritti
Quale dei seguenti diritti di cittadino europeo vorresti...
749
Competenze UE
In quali delle seguenti materie vorresti che l'UE avesse...
762
Efficacia politiche europee
Quale delle seguenti politiche europee ritieni più...
744
Mezzi di comunicazione
Quale dei seguenti mezzi ritieni più efficaci per...
889

jVS by www.joomess.de.

EUROPE DIRECT 2.0

UÈ! che Podcast